Informacje są rozproszone
Numery, procedury, komunikaty, mapa i instrukcje często znajdują się w różnych serwisach. W stresie utrudnia to szybkie podjęcie właściwego działania.
Lokalny system informacji i działania
Kryzysownik łączy procedury, lokalne komunikaty, powiadomienia PUSH, mapę bezpieczeństwa, zgłoszenia mieszkańców i panel administracyjny w jednym uporządkowanym rozwiązaniu dla gmin, powiatów i instytucji.
Standardowa konfiguracja w 3 dni od przekazania kompletnych danych.
Problem
Mieszkaniec powinien otrzymać nie tylko ostrzeżenie, lecz również jasną odpowiedź: co zrobić, gdzie zadzwonić i gdzie znajduje się lokalna pomoc.
Numery, procedury, komunikaty, mapa i instrukcje często znajdują się w różnych serwisach. W stresie utrudnia to szybkie podjęcie właściwego działania.
Blackout, przeciążenie sieci, awaria infrastruktury albo ewakuacja mogą czasowo odciąć mieszkańca od strony urzędu i mediów społecznościowych.
Komunikaty, numery i punkty bezpieczeństwa muszą być aktualizowane przez uprawnione osoby bez każdorazowego angażowania programisty.
Rozwiązanie
Każde wdrożenie jest personalizowane dla konkretnej jednostki. Mieszkaniec widzi lokalne dane, a urząd otrzymuje panel do samodzielnego zarządzania zakresem aplikacji.
RATUNKU, połączenie z 112, SOS do bliskich, Cichy SOS, Jestem bezpieczny, Nie mogę mówić, udostępnianie lokalizacji, karta ICE i lokalne numery.
RKO dorosłego, dziecka i niemowlęcia, metronom, AED, zadławienia, urazy, zatrucia, oparzenia, udar, zawał oraz czytelny tryb działania krok po kroku.
Alerty lokalne, komunikaty planowane i testowe, odwołania, obszar obowiązywania, data ważności oraz powiadomienia PUSH wysyłane przez uprawnionych administratorów.
AED, OSP, PSP, Policja, apteki, punkty zbiórki, schronienia, pomoc medyczna, lokalne instytucje, zamknięte drogi i inne warstwy właściwe dla jednostki.
Kategorie zdarzeń, opis, GPS, adres ręczny, zdjęcia, wideo, numer sprawy, status i uporządkowana obsługa po stronie urzędu lub instytucji.
Zarządzanie własną jednostką, treścią aplikacji, operatorami, punktami mapy, komunikatami, zgłoszeniami, modułami i publikacją pakietu offline.
| Obszar | Zwykły alert lub SMS | Kryzysownik |
|---|---|---|
| Cel | Krótka informacja o zdarzeniu | Informacja, instrukcja działania i zasoby lokalne |
| Lokalność | Ograniczona treść | Numery, procedury, mapa i komunikaty jednostki |
| Powiadomienia | Wiadomość jednorazowa | PUSH, ważność, odwołanie i historia komunikatów |
| Offline | Brak | Wybrany pakiet procedur i danych lokalnych |
| Zgłoszenia | Brak lub osobny formularz | Opis, lokalizacja, załączniki, numer i status sprawy |
| Administracja | Zewnętrzny operator | Panel, role, audyt i samodzielna aktualizacja danych |
Zastosowania
Lokalne komunikaty, PUSH, punkty pomocy, procedury, zgłoszenia i aplikacja pod marką jednostki.
Kryzysownik dla gminKoordynacja wielu obszarów, role operatorów, mapa powiatowa, raporty i komunikacja ponadlokalna.
Kryzysownik dla powiatówEwakuacja, pierwsza pomoc, punkty zbiórki, edukacja i informacje właściwe dla placówki.
Kryzysownik dla szkółMapa terenu, punkty medyczne, wyjścia, komunikaty i PUSH dla uczestników wydarzenia.
Kryzysownik dla wydarzeńSzlaki, pogoda, lokalizacja, zgłoszenia i procedury dotyczące dzikich zwierząt.
Wariant turystycznyProcedury awaryjne, komunikacja wewnętrzna, pierwsza pomoc, ewakuacja i BHP.
Wariant instytucjonalnyBezpieczna Gmina w 3 dni
Proces rozpoczyna się po otrzymaniu kompletnego zestawu informacji od jednostki. Wdrożenie polega przede wszystkim na wyborze modułów, konfiguracji identyfikacji oraz wprowadzeniu danych, które personalizują gminę, powiat, szkołę lub instytucję.
Wybór modułów, identyfikacji, zakresu panelu i kont administratorów.
Wprowadzenie numerów, punktów mapy, komunikatów i informacji lokalnych.
Weryfikacja zakresu, publikacja i przekazanie dostępu administratorom.
Kontrola po stronie jednostki
Jednostka zarządza własną konfiguracją oraz informacjami widocznymi dla mieszkańców lub pracowników. Zakres uprawnień można rozdzielić między administratora, operatora zgłoszeń, redaktora komunikatów i użytkownika raportowego.
Odpowiedzi dotyczą standardowego zakresu platformy. Ostateczna konfiguracja zależy od wybranych modułów oraz danych przekazanych przez jednostkę.
Tak. Po wcześniejszym pobraniu pakietu bezpieczeństwa wskazane procedury, lokalne numery, checklisty i wybrane punkty mapy mogą pozostać dostępne bez połączenia z internetem. Zakres pakietu ustala administrator jednostki.
Nie. Kryzysownik uzupełnia państwowe i lokalne systemy ostrzegania. Alert informuje o zagrożeniu, a aplikacja może pokazać mieszkańcowi kolejne kroki, lokalne numery, punkty pomocy i procedury.
Tak. Uprawniony administrator może przygotować, opublikować, odwołać i archiwizować komunikaty oraz wysłać powiadomienia PUSH do odbiorców skonfigurowanych dla danej jednostki.
Tak. Panel służy do zarządzania komunikatami, modułami, numerami, punktami mapy, zgłoszeniami i pakietem offline. Zakres uprawnień można podzielić między administratorów, operatorów i redaktorów.
Jednostka wybiera moduły i przekazuje logo, kolory, lokalne numery, punkty mapy, dane administratorów oraz podstawowe informacje organizacyjne. Termin liczony jest od otrzymania kompletnego zestawu materiałów.
Przedstawimy wariant dopasowany do rodzaju jednostki, liczby mieszkańców, zakresu komunikacji i oczekiwanego modelu administracji.