PUSH i komunikaty
Tworzenie, publikacja, odwołanie, czas ważności i historia komunikacji.
Operacyjne centrum platformy
Panel administratora Kryzysownika
Każda jednostka otrzymuje panel do zarządzania własną konfiguracją i informacjami: od komunikatów PUSH, przez punkty mapy i zgłoszenia, po treści dostępne offline.
Założenie operacyjne
Funkcja zaprojektowana wokół realnego działania
Panel eliminuje konieczność zlecania każdej zmiany programiście. Uprawnieni pracownicy aktualizują treści w granicach swojej jednostki i roli, zachowując uporządkowany proces publikacji.
Zakres funkcji jest ustalany podczas konfiguracji. Jednostka wybiera moduły i przekazuje informacje, które personalizują jej własny wariant Kryzysownika.
Jak przebiega proces
| Etap | Działanie |
|---|---|
| Administrator klienta | Użytkownicy, role, konfiguracja jednostki i zakres aktywnych modułów |
| Redaktor | Treści, procedury, numery i przygotowanie komunikatów |
| Operator | Zgłoszenia, statusy, komentarze robocze i załączniki |
| Użytkownik raportowy | Podgląd zestawień i eksportów w przyznanym zakresie |
Zakres funkcjonalny
Poniższy katalog opisuje możliwości platformy. Ostateczny zakres danego wdrożenia wynika z wybranych modułów, danych jednostki i uzgodnionej konfiguracji.
Mapa bezpieczeństwa
Punkty, kategorie, opisy, dane kontaktowe, widoczność i aktualność.
Zgłoszenia
Kategorie, priorytet, przypisanie, status, załączniki i historia obsługi.
Treści i moduły
Aktywacja uzgodnionych funkcji oraz aktualizacja danych lokalnych.
Pakiet offline
Wybór zawartości, publikacja nowej wersji i kontrola aktualności.
Role i audyt
Imienne konta, zakresy dostępu i zapis kluczowych operacji.
Odpowiedzialność i kontrola
Zarządzanie w panelu jednostki
Jednostka odpowiada za aktualność publikowanych danych, a panel zapewnia narzędzia do ich kontrolowania. Rozdzielenie ról pomaga zastosować zasadę minimalnych uprawnień i dopasować dostęp do struktury organizacyjnej.
- imienne konta i role użytkowników
- samodzielna aktualizacja danych jednostki
- kontrola publikacji i widoczności informacji
- historia kluczowych operacji
- zakres dostępu dopasowany do obowiązków
Najczęstsze pytania
Czy każda jednostka dostaje osobny panel?
Tak. Panel jest przypisany do danej jednostki i służy do zarządzania jej konfiguracją oraz zawartymi w niej informacjami.
Czy operator zgłoszeń musi mieć dostęp do całej konfiguracji?
Nie. Role pozwalają ograniczyć dostęp do potrzebnego obszaru.
Czy zmiana numeru wymaga pracy programisty?
Nie w standardowym zakresie. Uprawniony użytkownik aktualizuje lokalne informacje w panelu.
Zobacz również
Zobacz ten moduł podczas prezentacji
Pokażemy przepływ użytkownika, widok panelu i sposób dopasowania funkcji do struktury Państwa jednostki.